En este momento de cambios regulatorios, la protección de tus datos es prioritaria para nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Datos que recopilamos

Recogemos información necesaria para operar y mejorar la seguridad digital.

• Información de contacto como nombre, email y teléfono para comunicaciones relevantes.
• Datos de identificación relacionados con la verificación de identidad.
• Información de uso de la plataforma, incluyendo registros de actividad y patrones de acceso.
• Datos técnicos como dirección IP y navegador, para reforzar la seguridad.

Cómo utilizamos tus datos

Tus datos nos ayudan a garantizar transacciones seguras y a personalizar la experiencia.

• Verificar la identidad antes de permitir el acceso a funcionalidades avanzadas.
• Detectar actividades inusuales y prevenir fraudes en la plataforma.
• Cumplir requisitos legales y regulatorios exigidos en España y la UE.
• Mejorar el rendimiento y la seguridad del sistema según patrones detectados.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos cumpliendo la normativa española y europea vigente.

El tratamiento se realiza bajo el consentimiento informado, obligaciones contractuales y cumplimiento de requisitos legales o regulatorios aplicables.

Compartición de datos

Solo compartimos información en situaciones justificadas y seguras.

• Con autoridades reguladoras cuando sea necesario para cumplir la ley.
• Con proveedores de servicios técnicos bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• En caso de operaciones corporativas, cumpliendo siempre la protección legal.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, alteraciones y pérdidas accidentales. El personal recibe formación constante y los protocolos se revisan ante cada actualización legal.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos según el RGPD.

• Acceder a tus datos personales y conocer su tratamiento.
• Solicitar rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de datos cuando proceda legalmente.
• Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación en determinadas circunstancias.

Política de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia y analizar el uso de la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias en cualquier momento.

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Contacto

Si tienes dudas sobre nuestra política de privacidad, puedes contactarnos por los siguientes medios.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar nuevas normativas o prácticas. Notificaremos cambios relevantes en la plataforma.